Ersin Ürer
Vodafone Premium Store Oldenburg
Markt 2/3
26122 Oldenburg
Niedersachsen
Tel.: 0441 / 217 80 87
Fax: 0441 / 205 69 78
Ersin Ürer und sein erfolgreiches Team (von links nach rechts): Yasin Ürer, Ersin Ürer, Ender Güner und Ertugrul Asli
"Wir Partneragenturen sind Schnittstelle zwischen Kunde und
Vodafone. Daher ist es mir besonders wichtig, dass jeder Kunde, der
meine Shops betritt, mit einem Lächeln wieder meine Shops verlässt.
Allerhöchste Priorität ist die Kundenzufriedenheit, denn nur zufriedene
Kunden empfehlen uns weiter", sagt Ersin Ürer, der mit 32 Jahren
erfolgreicher Besitzer von vier Partneragenturen ist.
Vor fünf Jahren begann er seine Karriere
in der Kommunikationsbranche als studentischer
Mitarbeiter in einer Vodafone
Filiale in Bremen. Nach Abschluss seines
Studiums der Informatik an der Universität
Bremen wurde er stellvertretender Filialleiter
in Delmenhorst.
2007 eröffnete Ürer seine beiden ersten Partneragenturen. Schon im August 2008 übernahm er zwei weitere Läden. "Es macht mir Spass meine vier Partneragenturen zu steuern und aktiv voranzutreiben", erklärt Ersin Ürer. Er hat seinen Beruf "von der Pieke auf gelernt" und verfügt daher über Professionalität und Erfahrung. Man merkt dem Vater von zwei Kinden an, dass er mit seinem Leben und seinem Beruf sehr zufrieden ist.
Die Agentur von Ersin Ürer ist auch eine
Vodafone Trainingsagentur. "Ein Verkäufer
muss von Anfang an lernen, was es
heißt für Vodafone zu verkaufen. Wichtig
ist, dass er weiß, wie man die Bedürfnisse
des Kunden weckt und wie man dem Kunden
den Nutzen eines Produktes vermittelt.
Wenn ein Verkäufer das perfekt beherrscht,
ist der Erfolg vorprogrammiert. Ich möchte
aus jedem Verkäufer einen kundenorientierten
Verkäufer machen. Sie sollen
motiviert und mit Spaß bei der Sache sein.
Davon profitieren Kunde und Verkäufer",
sagt Ersin Ürer.
Eine weitere Herausforderung ist für ihn
die Ausbildung von Außendienstmitarbeitern
für Business Premium-Stores. Er
bereitet sie auf ihre Aufgabe in der Trainingsagentur
vor und freut sich, wenn diese
es kaum abwarten können neue Geschäftskunden
zu akquirieren. In Kürze wird Ersin
Ürer einer seiner Partneragenturen in
einen Business Premium-Store umwandeln
und dafür seinen eigenen Leute trainieren.
Damit schöpft er den flexiblen Rahmen des
Vodafone Partnerkonzeptes voll aus.
Gemeinsam mit seinem Bruder, Yasin Ürer
bildet er ein perfektes Duo. "Yasin hat sich
auf die Ausbildung der Verkäufer im Innendienst
spezialisiert und ich bilde die Außendienstler
aus. Somit ergänzen wir uns
und die Trainees bekommen eine perfekte
Ausbildung."
Wer sich mit dem Gedanken einer Selbstständigkeit
beschäftigt und hierzu einen starken
Partner sucht, ist bei Vodafone genau richtig.
Grundvoraussetzungen sind unternehmerisches
und kaufmännisches Verständnis
sowie die Motivation, die Flexibilität und der
Mut, neue Aufgaben als Herausforderung zu
begreifen. Vodafone stellt den Ladenbauer,
kümmert sich um die Verträge, organisiert
die Außenwerbung, richtet das Kassensystem
ein und liefert die Ware auf Kommission. Bei
Fragen, Herausforderungen oder Problemen
steht ein Vertriebsbeauftragter dem selbstständigen
Agenturbetreiber unterstützend
zur Seite. Auch nach der Eröffnung der Partneragentur
ist der direkte Vodafone Ansprechpartner
regelmäßig vor Ort und informiert
über Aktuelles. Ein Startkapital von
10.000 bis 30.000 Euro je nach Ausgangslage
ist dabei ideal.
Ersin Ürer blickt zuversichtlich in seine unternehmerische
Zukunft. "Vodafone ist heute
ein integrierter Kommunikationskonzern, der
seinen Kunden moderne und leistungsfähige
Mobilfunk- und Festnetztechnik aus einer
Hand anbietet. Ich bin sicher mit Vodafone
einen starken und zuverlässigen Geschäftspartner
zu haben, auf den ich jederzeit zählen
kann."